OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL FOR SÆLGERE (FAQ)

For at registrere dig som sælger på Nemshopping, skal du følge disse trin:

  • Gå til sælgerens registreringsside og udfyld de nødvendige oplysninger.

  • Indtast korrekte og opdaterede oplysninger om din butik.

  • Når din ansøgning er godkendt, får du adgang til “Sælgerpanelet”.

  • Tilføj dine produkter og begynd at sælge.

Når du sælger på Nemshopping:

  • Der er ingen gebyrer for at oprette produkter.

  • En kommissionsmodel gælder for hvert salg.

  • Kommissionssatser kan variere afhængigt af produktkategori.

  • Der tilbydes også valgfrie reklame- og kampagnepakker for sælgere, der ønsker ekstra eksponering.

Når du modtager en ordre:

  • Du kan bruge Nemshopping’s integrerede fragtløsninger eller vælge din egen fragtleverandør.

  • Du kan opdatere ordrestatus og tilføje trackingnummer via “Sælgerpanelet”.

  • Hurtig og sikker levering er vigtig for kundetilfredshed.

Nemshopping beregner dine indtjeninger den sidste fredag i hver måned og overfører betalingerne til din registrerede bankkonto den følgende mandag i overensstemmelse med danske lovgivningsmæssige krav.

  • Betalinger sker via bankoverførsel eller andre valgte betalingsmetoder.

  • Vores system er fuldautomatisk og sikkert; du vil ikke opleve forsinkelser eller fejl.

  • Du kan se detaljerede indtjeningsrapporter i “Sælgerpanelet”.

  • Sælgere er forpligtede til at udstede fakturaer til Nemshopping for hver salgstransaktion. Nemshopping sender derefter en faktura med moms til køberen.

  • Nemshopping overholder fuldt ud de danske e-handelsregler og sikrer en sikker handelsoplevelse for sælgere.

  • Betalinger gennemføres i henhold til aftalte tidsrammer.

  • Vores datasikkerhed er på højeste niveau, og vores betalingsinfrastruktur er i overensstemmelse med internationale finansielle standarder.

Vi tilbyder:

  • Lavere kommissionssatser gennem forskellige abonnementsplaner

  • Reklame- og kampagnestøtte

  • Effektive markedsføringsstrategier for at nå flere kunder

  • Hurtig support og løsningsorienteret service

  • Upload højkvalitets produktbilleder og præcise beskrivelser.

  • Brug reklame- og kampagnepakker for at nå flere kunder.

  • Tilbyd hurtig forsendelse og en god kundeoplevelse.

  • Foretag konkurrenceanalyser for at prissætte dine produkter korrekt.

  • Opbyg troværdighed ved at få flere kundeanmeldelser.

For at sikre en sikker handelsplatform gælder følgende regler:

  • Indsendelse af falske eller ufuldstændige oplysninger

  • Forsendelse af forkerte eller mangelfulde produkter

  • Manglende levering eller mange annulleringer

  • Svindel eller misbrug

  • Hyppige og uløste kundeproblemer

  • Produktbeskrivelser skal være præcise, korrekte og fyldestgørende.

  • Produktbilleder skal være af høj kvalitet og må ikke være vildledende.

  • Forbudte eller falske produkter må ikke sælges.

  • Lagerstatus skal holdes opdateret.

  • Sælgere er ansvarlige for at overholde moms- og skatteregler i Danmark og EU.

  • Nemshopping vejleder sælgere i skatteforhold, men hver sælger skal selv sikre, at de overholder lovgivningen.

  • Sælgere skal udstede en faktura til Nemshopping for hver salgstransaktion.

  • Hvis en kunde ønsker at returnere et produkt, skal de først informere sælgeren.

  • Hvis returneringen godkendes, skal kunden sende produktet til den angivne adresse.

  • Sælgeren vurderer returneringen og refunderer betalingen til kunden, hvis den er gyldig.

  • Nemshopping fungerer som en neutral mægler i retur- og annulleringssager og sikrer en retfærdig løsning.

  • Den endelige beslutning og administration af returneringer ligger altid hos Nemshopping-ledelsen og håndteres i overensstemmelse med danske lovgivningsstandarder.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte Nemshopping via “Sælgerpanelet”: