Fortrolighedspolitik

Håndtering af Persondata

 

I forbindelse med behandling af persondata, som gøre sig gældende af personoplysningerne, jf. Persondataloven §1

 

www.nemshopping.com vil garantere med sikkerhed, at prioritere vores kunders oplysninger højt, når kunden deler sine oplysninger på vores webshop. Vi behandler kundens oplysninger i fortrolighed, således at kunden kan handle troværdigt på vores hjemmeside.

 

Vi behandler typisk data, der indebærer følgende oplysninger som navn, adresse, e-mail, telefon nummer og betalingoplysninger. Disse oplysninger bruges udelukkende til fakturering, udsendelse af nyhedsbreve og levering af varer til kunden. Dette er udelukkende med henblik på, at registrere dine varekøb. Jf. Bogføringsloven §10.

 

Fortrolighedspolitik

1. Introduktion Nemshopping, der drives på vegne af E/T Gönülkırmaz (herefter benævnt “vi”, “virksomheden” eller “Nemshopping”), er forpligtet til at beskytte vores kunders privatliv på højeste niveau. Denne fortrolighedspolitik forklarer detaljeret, hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personlige data. Behandlingen af dine personlige oplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove i Danmark og EU, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi? Vi kan indsamle og behandle følgende typer personlige oplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, efternavn

  • Kontaktoplysninger: E-mailadresse, telefonnummer

  • Adresseoplysninger: Fakturerings- og leveringsadresse

  • Betalings- og finansielle oplysninger: Betalinger behandles sikkert via betalingsudbydere og opbevares ikke direkte af os.

  • Konto- og ordreoplysninger: Ordrehistorik, kontoinformation, medlemskabsdata

  • Tekniske data: IP-adresse, cookies, browseroplysninger, operativsystem, enhedsoplysninger

  • Kommunikationsoptegnelser: Kundesupportanmodninger, e-mails og live chat-optegnelser

  • Markedsføring og præferencer: Nyhedsbrevsabonnement, kampagnepræferencer, spørgeskemabesvarelser

3. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger? Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering af dine ordrer

  • Sikring af sikre betalingsprocesser

  • Ydelse af kundesupport og besvarelse af henvendelser

  • Forbedring af brugeroplevelsen gennem analyse af webstedsydelse

  • Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser og forebyggelse af svig

  • Markedsføring, reklame og kampagneaktiviteter (kun med dit samtykke)

  • Sikring af platformens sikkerhed og forbedring af svindelforebyggelsessystemer

4. Hvem deler vi dine personlige oplysninger med? Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjepart i følgende tilfælde:

  • Logistik- og fragtfirmaer: For at kunne levere dine ordrer

  • Betalingsudbydere: For at sikre sikre betalingstransaktioner

  • Lovgivende myndigheder: Når det kræves ved lov eller ved retskendelse

  • Teknologiske og analytiske tjenesteudbydere: For at forbedre vores websted og tjenester

  • Reklame- og markedsføringspartnere: Kun hvis du har givet dit samtykke

5. Cookies og sporingsteknologier Vi anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre brugeroplevelsen og analysere webstedets ydelse. Læs mere i vores Cookiepolitik.

6. Sikkerhed for personlige oplysninger Vi tager stærke tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Dine data opbevares på sikre servere og er kun tilgængelige for autoriseret personale. Vi gør dog opmærksom på, at ingen dataoverførsel over internettet kan garanteres 100 % sikker mod tredjepartsangreb.

7. Opbevaringsperiode for personlige oplysninger Dine personlige oplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende lovgivning og så længe det er nødvendigt for behandlingsformålet. Når en konto lukkes, eller behandlingsformålet ophører, slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

8. Dine rettigheder I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til dine personlige oplysninger.

  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om korrektion af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

  • Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre lovgivning kræver deres opbevaring.

  • Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.

  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

  • Ret til at klage: Du kan indgive en klage til Datatilsynet eller en relevant EU-databeskyttelsesmyndighed.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via vores kontaktformular.

9. Børns privatliv Nemshopping indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os for at få dem slettet.

10. Ændringer i fortrolighedspolitikken Vi kan fra tid til anden opdatere denne fortrolighedspolitik for at overholde gældende lovkrav. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores websted og meddelt vores brugere.

11. Kontakt Hvis du har spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os via vores kontaktside.

Denne fortrolighedspolitik blev sidst opdateret den [01/01/2025].

Cookiespolitik

 

Denne cookiespolitik omfatter brugen af cookies på www.nemshopping.com Disse er små datafiler, som placeres på din computer, mobil, tablet etc. I denne politik, betegnes alle disse teknologier som “cookies”. Du acceptere automatisk brug af cookies, når du benytter vores hjemmeside. Medmindre du via dine browserindstillinger, har deaktiveret denne enhed.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig. Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies, og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Afvisning af cookies: Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.
Det er muligt at fravælge nogle annoncenetværk, der deler oplysninger på tværs af forskellige netværk her.

Sletning af cookies: Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC /computer med en nyere Internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: 
CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:
Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies (alle browsere)
iPhone, iPad og andet fra Apple
Telefoner med Android styresystem
Telefoner med Windows 7

 

⚙️indstille cookies